在古丝路起点拥抱世界——陕西打造高能级对外开放平台观察

今后，来成都(chéngdū)投资创业 只需扫描“成都惠企政策”二维码(èrwéimǎ) 在搜索框里输入想要咨询(zīxún)的问题 全市(quánshì)所有相关惠企政策 便能秒级(jí)呈现，跃然“屏”上 集成发布和(hé)智能查询平台 该平台运用人工智能大模型技术(jìshù) 实现了对全市惠企政策的(de) 极大提升了企业获取政策的效率(xiàolǜ) 从“分类集成”到(dào)“精准查询” 记者扫描“成都惠企政策”二维码，在搜索框中输入“生物医药(shēngwùyīyào)企业研发(yánfā)补贴”，几秒钟后，屏幕上呈现出一系列精准匹配的政策信息(xìnxī)——这些信息按照企业开办、研发支持等(děng)不同类别排列，每条政策下还附有详细的咨询电话。 “该平台的建设初衷，主要是为了解决企业(qǐyè)普遍反映的痛点、难点问题(wèntí)。”据市发展改革委营商处相关负责人介绍，传统政策查询方式存在企业不知道去哪查、查到看不懂、看懂不会(búhuì)用的递进式难题。如今，企业无需(wúxū)再在多个网站和文件中反复筛选、验证信息(xìnxī)，只需扫描一个二维码即可获取所有相关支持政策。 值得注意的是，该平台并不是简单地汇总惠企政策，而是对应企业(qǐyè)全生命周期(shēngmìngzhōuqī)，将全市惠企政策以(yǐ)企业开办、研发支持、场景创新(chuàngxīn)、产业化支持、市场拓展、培优育强、融资支持、要素保障、人才奖励、其他支持等10个类别进行分类，覆盖了企业发展的每个关键节点。 “惠企政策体系如同一棵大树(dàshù)，这10个政策类别(lèibié)构成了这棵大树的主干枝杈，每条具体政策则是枝杈上结出的果实。”市发展改革委相关负责人(fùzérén)表示，在人工智能大模型技术的帮助下，企业能像“采摘果实”般精准获取所需政策，彻底改变以往(yǐwǎng)“大海捞针”的查询困境。 “成都惠企政策”集成发布和智能查询平台的运行逻辑，是借助(jièzhù)人工智能大模型技术(jìshù)精准解析用户问题语义，快速(kuàisù)匹配并推送全市惠企政策中与之相关的支持政策。 平台建设的第一步(yībù)，是(shì)全面归集全市范围内的惠企政策。“如果将平台搭建的过程比作完成一幅拼图，那么这一步就是先将散落在各个(gè)角落的拼图碎片搜集起来，确保原始数据的准确性和完整性。”市发展改革委相关(xiāngguān)负责人说。据了解，在政策归集过程中，市发展改革委联合市城市运行和政务服务办(bàn)，组织市级相关部门和各区（市）县对全市惠企相关政策文件(wénjiàn)进行系统梳理(shūlǐ)，共归集政策文件529个、事项3000余项。 归集完成后，还要对相关惠企政策(zhèngcè)(zhèngcè)进行分类和呈现，这好比对搜集的拼图碎片进行初步分类。“我们按照企业(qǐyè)全生命周期需求的分类逻辑，将政策分为10个类别，为每块政策‘拼图’找到(zhǎodào)合适场景。”以“企业开办”为例，相关税收优惠、场地支持等政策被整合(zhěnghé)归类，初创企业只需在搜索框检索一次，便能获取全面的政策支持信息。 在技术实现方面，平台建设团队历经多轮技术路线探索，最终采用人工(réngōng)智能大模型技术路线建设该(gāi)平台。值得一提的是(zhídéyìtídeshì)，为确保(quèbǎo)回答内容的严谨性和准确性，平台搭建过程(guòchéng)中创新(chuàngxīn)构建(gòujiàn)了“智能生成+人工规范”的双重保障机制——前期拆解、归集政策时，工作人员将3000多个事项按企业生命周期精细归类，建立标准化数据库；模型训练阶段，则针对问答内容的一致性，以及政策分类和联系方式的准确性等在全市范围内进行测试，不断调优纠正输出内容。 打造成都招商引才新名片(míngpiàn) 从分散(fēnsǎn)到集成、从被动到智能、从查询到赋能，此次“成都惠企政策”集成发布和智能查询平台上线，是成都运用(yùnyòng)人工智能技术在政务服务领域作出的一次先行探索，更是强化营商环境“服务思维(sīwéi)”的生动写照(xiězhào)。 市发展改革委相关负责人表示，该平台不仅方便企业查询政策(zhèngcè)，更成为外地企业和人才了解成都(chéngdū)发展环境(huánjìng)的重要渠道和窗口。“今后企业、人才扫码(sǎomǎ)即可清晰掌握在蓉发展可获取的政策支持及配套服务，成为成都招商引才的一张新名片。” 据悉, “成都惠企政策”集成发布和智能查询平台上线后还将(jiāng)持续优化和迭代，未来计划与“天府(tiānfǔ)蓉易享(yìxiǎng)”的政策申报功能打通，实现惠企政策从查询到申报的全链条服务。 （下载红星新闻(xīnwén)，报料有奖！）